服務流程/ Service Process

 

 

1.諮詢溝通
雙方初步理念溝通，勘查現場狀況，以及環境評估。
明白業主空間需求、生活習慣，析解設計風格取向及裝修預算。

2.測繪規劃
現場丈量：屋況照相、儀器丈量，複核建築平面圖。
平面放圖及規劃：製作現場平面圖，續按業主需求及設計師專業，謀思空間配置、動線分析、收納機能後，發展多元因應方案，並擬定設計平面圖。

3.設計委任
會商評圖討論議定平面圖，陳述溝通設計風格、材料樣式。
簽訂設計合約：合約內文解說，合意簽約。
(未簽訂合約前，本公司恕無提供相關圖說資料予客戶留存，容請見諒。)確認設計及提交成果：商確認風格、色系、尺寸、各類建材材質等，且依需求狀況繪製3D圖輔助說明，以憑繪製施工圖面，提交設計成果(含相關設計施工圖說)。

4.工程階段
簽訂工程合約：合約內文及附件解說，附件包含相關設計施工圖說、內裝工程報價總表、內裝工程報價明細單，合意簽約。
專案工事管理：各工種施工會議(說圖協調)，工務責任監工，並協同設計師，全程控管品質、進度。
進場施作：調定效能工序，序列為拆除、泥作、水電、空調、木作、鐵件、油漆、玻璃、壁紙、大門、細部清潔等。
客服回報：告知工程進度、施工情況，並適時安排業主至現場會勘解說。

5.驗收交屋
完工驗收結案按時竣工後，提請現場驗收交屋，亦隨交付相關建材設備使用說明書，辦理施工資料結案歸檔。

6.售後服務
工程保固就工程品質提供一年保固。客戶服務定期追蹤關心，永續咨詢及協助維修服務。

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